Termos e Condições | Iracema Jeri

Estes Termos e Condições regem a relação entre a Iracema Jeri ("nós", "nosso") e os hóspedes ("você", "usuário") que reservam estadias nas propriedades geridas por nós em Jericoacoara, Ceará, Brasil. Ao confirmar uma reserva, você declara ter lido e aceito estes termos.

1. Definições

Serviço: a locação por temporada de propriedades residenciais em Jericoacoara.
Hóspede: pessoa física que realiza ou está incluída em uma reserva.
Responsável pela reserva: a pessoa que realiza o contato e confirma as condições da estadia.
Equipe: colaboradores da Iracema Jeri responsáveis pelo atendimento e operação das casas.
Casa: propriedade específica incluída na reserva — Casa do Vento, Casa da Duna Branca ou Casa Atlântico Norte.

2. Aceitação dos termos

Ao confirmar uma reserva e realizar o pagamento, você concorda com estes Termos e Condições. É necessário ter 18 anos ou mais para ser o responsável pela reserva. Menores de idade podem se hospedar como acompanhantes de adultos responsáveis.

3. Descrição dos serviços

A Iracema Jeri disponibiliza três casas de temporada em Jericoacoara, todas com serviço de camareira diária e café da manhã incluídos. Os detalhes de cada casa — capacidade, estrutura e serviços adicionais — estão descritos neste site e confirmados no momento da reserva.

4. Reservas e pagamento

4.1 Processo de reserva

As reservas são realizadas diretamente com a equipe por WhatsApp ou e-mail. A confirmação da disponibilidade e as condições específicas são comunicadas pela equipe antes de qualquer pagamento.

4.2 Condições de pagamento

Um depósito (percentual comunicado no momento da reserva) é necessário para confirmar as datas.
O saldo restante é pago conforme acordo estabelecido na confirmação da reserva.
Pagamentos aceitos: PIX e transferência bancária em reais (BRL).

4.3 Estadia mínima

Em geral, a estadia mínima é de três noites. Em períodos de alta temporada (dezembro a fevereiro e julho), a estadia mínima pode ser superior. A equipe informa as condições atuais no momento do contato.

5. Cancelamentos e reembolsos

A política de cancelamento é comunicada e acordada na confirmação da reserva, podendo variar conforme a data da estadia e a proximidade do check-in. Em geral:

Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência: reembolso total do depósito.
Cancelamentos entre 15 e 30 dias: reembolso parcial, conforme condição combinada.
Cancelamentos com menos de 15 dias: sem reembolso do depósito.

Em casos de força maior devidamente documentados, a equipe avalia cancelamentos fora das condições padrão.

6. Responsabilidades do hóspede

Zelar pela propriedade e seus pertences durante a estadia.
Respeitar o limite de ocupação informado na reserva.
Não realizar festas ou eventos que causem perturbação aos vizinhos.
Informar a equipe de qualquer dano ou irregularidade identificada.
Respeitar as regras do Parque Nacional de Jericoacoara (proibição de veículos nas vias, descarte correto de resíduos, etc.).
Devolver a casa em condições semelhantes às encontradas na chegada.

7. Animais de estimação

A aceitação de animais de estimação depende da casa solicitada e deve ser informada antes da confirmação da reserva. A equipe informa as condições específicas de cada propriedade.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens e design — é de propriedade da Iracema Jeri. É proibida a reprodução ou uso comercial sem autorização expressa por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

A Iracema Jeri não se responsabiliza por:

Perda ou dano de pertences pessoais dos hóspedes nas propriedades.
Condições climáticas ou eventos naturais que afetem a experiência da estadia.
Indisponibilidade de serviços de terceiros (transportes, passeios, restaurantes).
Danos decorrentes de uso inadequado das instalações.

10. Resolução de conflitos

Eventuais disputas serão tratadas preferencialmente por negociação direta entre as partes. Na impossibilidade de acordo, o foro competente é o da Comarca de Jijoca de Jericoacoara, Estado do Ceará, Brasil, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

11. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. O uso continuado do site após alterações implica a aceitação dos novos termos.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, escreva para: [email protected]
Iracema Jeri · Rua do Forró, 312 · Jericoacoara, Jijoca de Jericoacoara - CE, 62598-000